Garanti ve İade Koşulları

1. İade Koşulları (Toptan Ticaret)

Cayma ve iade rejimi ALICI'nın sıfatına göre belirlenir. Ticari veya mesleki amaçla (işletme, tüzel kişi ya da şahıs işletmesi adına) yapılan toptan alımlarda 6502 sayılı Kanun'daki 14 (on dört) günlük cayma hakkı uygulanmaz; bu alımlarda yalnızca ayıplı, defolu, yanlış veya hasarlı gönderilen ürünler "Garanti ve İade Koşulları" sayfasındaki şartlarla iade veya değişim edilir. Ticari veya mesleki amaç dışında, tüketici sıfatıyla alım yapan gerçek kişiler ise ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI'ya yazılı bildirimde bulunarak, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Ticari alımlarda yalnızca ayıplı, defolu, yanlış veya hasarlı gönderilen ürünlerin iadesi veya değişimi yapılabilmektedir. Kişisel zevk, satamama veya model beğenmeme gibi gerekçelerle ticari (toptan) iade kabul edilmemektedir.

2. İade Süreci ve Süresi

Teslim aldığınız ürünlerde hata, defo veya eksiklik tespit ederseniz, teslimat tarihinden itibaren en geç **7 gün** içinde müşteri temsilcimize fatura numarası ve ürün görselleri ile birlikte bildirimde bulunmanız gerekmektedir. Onaylanan iade/değişim taleplerinin ardından ürünlerin faturasıyla birlikte orijinal ambalajında geri gönderilmesi istenir.

3. Gönderim Kargo Masrafları

Hatalı veya defolu ürün gönderimlerinden kaynaklanan iadelerde kargo masrafları anlaşmalı kargo kodumuz ile gönderildiği sürece **Satıcı** firmamıza aittir. Onaysız veya farklı kargolarla yapılan karşı ödemeli gönderiler kabul edilmeyecektir.

4. Geri Ödemeler

İade edilen ürünler tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra onaylanırsa, ürün tutarı cari hesabınıza alacak olarak kaydedilir, bir sonraki siparişinizden düşülür veya talebinize göre banka hesabınıza iade edilir.