Teslimat Koşulları
Son Güncelleme: 11.06.2026
1. Sevkiyat ve Kargo Süreci
Onaylanan toptan siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları, ambarlar veya kendi dağıtım araçlarımızla belirttiğiniz teslimat adresine sevk edilir. Kargo takip bilgileri gönderim yapıldıktan sonra sistemde kayıtlı telefon numaranıza SMS ile veya e-posta yoluyla iletilir.
2. Teslimat Süreleri
Teslimat süresi, teslimat adresinin merkezimize olan uzaklığına ve sevkiyat yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterir. Standart kargo gönderimleri genellikle 2-4 iş günü içerisinde alıcıya ulaşır. Ambar gönderimleri bölgeye göre haftalık planlar dahilinde yapılmaktadır.
3. Gönderim Ücretleri
Toptan siparişlerde, aksi belirtilmedikçe (örneğin kargo bedava kampanyaları) nakliye ve kargo masrafları **Alıcı**'ya aittir. Kargo bedeli kapıda ödeme veya anlaşmalı kargo cari hesabınız üzerinden tahsil edilir.
4. Hasarlı Kargo ve Teslimat Kontrolü
Siparişi teslim alırken koli veya ambalajda yırtılma, ezilme veya ıslanma gibi hasar belirtisi varsa kargo görevlisinin önünde koliyi açarak ürünlerinizi kontrol ediniz. Hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine **Hasar Tespit Tutanağı** tutturarak gönderiyi teslim almayınız. Tutanak tutulmayan hasarlı paketlerde sorumluluk Alıcı'ya aittir.